隐私声明

隐私声明（中文）

本声明是根据《2010 年个人资料保护法令》（2024 年修订）发出的。它说明 ALLWEEK TECHNOLOGIES（以下称"我们"）如何收集和使用您的个人资料。

1. 我们是谁

ALLWEEK TECHNOLOGIES（注册号码 202603299649 (KT0624921-D)），Kuala Lumpur, Malaysia。电邮：hello@allweek.com.my。电话：+60 19-300 0709。我们开发并运营 Friday，一个为物理治疗诊所代管的 WhatsApp 助理。

2. 本声明适用于谁

• 浏览本网站，或通过 WhatsApp、电邮或电话联系我们的人。
• 使用 Friday 的诊所负责人和员工。

Friday 代诊所处理的病人讯息属于该诊所。对于这些资料，诊所是资料控制者，我们是资料处理者。请参阅病人资料说明。

3. 我们收集哪些资料

• 您提供给我们的姓名、诊所名称、电话或 WhatsApp 号码，以及电邮。
• 您发给我们的讯息。
• 客户诊所的：账户资料、登录资料、账单资料和付款记录，以及诊所设置（价格、营业时间、服务项目、标志）。

本网站不使用 cookie、分析工具、追踪器、外部字体或外部脚本。为了安全和传送网页，我们的网站托管商可能会短暂记录 IP 地址和浏览器资料。

4. 我们为什么使用这些资料

• 回答您的问题，和您洽谈 Friday。
• 为您的诊所设置、运行和支援 Friday。
• 向您收费、接收付款和保存会计记录。
• 履行我们的法律责任。

我们不会出售您的个人资料。未经您的同意，我们不会用您的号码做营销。

5. 我们会把资料披露给谁

只会披露给协助我们运营服务的供应商（例如负责 WhatsApp 的 Meta、负责发讯息给诊所负责人的 Telegram、我们的服务器托管商、撰写回复的 AI 供应商，以及用于收费的支付网关）、我们的专业顾问，或在法律要求时披露。供应商名单载于病人资料说明。

6. 转移到马来西亚境外

我们的部分供应商在马来西亚境外处理资料。我们只会在该法令第 129 条允许的情况下转移资料。

7. 我们保存资料多久

没有成为客户的人的询问：最后一则讯息之后最多保存 12 个月。诊所账户资料：账户有效期间一直保存，之后按照删除资料页面处理。账单和会计记录：按照马来西亚税务法律规定的期限保存（一般为 7 年）。

8. 安全

我们采取切实可行的措施，保护个人资料不会遗失、被滥用或被未经授权地查阅，包括加密连接、每位用户各自登录，以及只限我们的团队查阅。

9. 您的权利

• 要求查阅您的个人资料并获取副本。
• 要求更正不正确的资料。
• 撤回同意，或要求我们限制处理您的资料。
• 在该法令允许的范围内，要求把您的资料转移给其他人。
• 要求删除您的资料：请看删除资料。

请把要求电邮至 hello@allweek.com.my，主题写 "Privacy request"。我们会在 21 天内回复。如果您不满意，可以向个人资料保护专员投诉。

10. 您是否必须提供资料

不是必须的。没有您的姓名和号码，我们无法回复您；没有账户资料，我们无法为您设置 Friday。

11. 变更

任何变更都会在本页公布；重要变更生效之前，我们会先通知客户诊所。

本声明另有马来文版和英文版。如中文版与马来文版有出入，以马来文版为准。