Draft — to be checked by a Malaysian lawyer. 草稿：须由马来西亚律师审阅。
删除资料
2026 年 11 月 13 日草稿。本页是英文版和马来文版的中文翻译；如有出入，以英文版和马来文版为准。
如何要求删除您的资料
如果您是使用 Friday 的诊所
- 用您账户登记的号码或电邮，通过 WhatsApp 或电邮 hello@allweek.com.my 联系我们，写上"删除我的 Friday 资料"和您的诊所名称。
- 我们会和您确认这项要求。如果您想先拿一份客户名单，我们会发给您。
- 我们会关闭您的账户，并删除您诊所的资料：所有对话、病人资料、预约、设置和文件。这会在 30 天内完成。备份里的副本会在之后的 30 天内删除。
- 完成后，我们会以书面形式确认。
我们只保留法律规定必须保存的资料，例如我们开给您的发票和付款记录（根据马来西亚税务法律，一般为 7 年）。
如果您是某家使用 Friday 的诊所的病人
- 请先向该诊所提出。您的资料由诊所掌管，诊所可以要求我们删除。
- 您也可以电邮 hello@allweek.com.my，写明诊所名称和您所用的 WhatsApp 号码。我们会在 2 个工作日内把您的要求转给该诊所，并按照诊所的指示处理。
如果您曾经联系我们询问 Friday
电邮 hello@allweek.com.my，或在 WhatsApp 上写"删除我的资料"。我们会在 30 天内删除您的询问和联系资料，完成后通知您。
我们无法删除的内容
讯息仍会留在发送者和接收者的手机里。Meta 按照它自己的条款保存 WhatsApp 记录，Telegram 也按照它自己的条款保存记录。Friday 保存的一切，我们都会删除。